Curso profissional MediaIEU
Gestão de marketing. Nível básico e estratégias empresariais
100 aulas — 199 € pelo curso completo
O marketing do século XXI já não pode assentar apenas na publicidade, nas vendas e na promoção de produtos. Uma empresa moderna opera num sistema económico complexo, no qual o comportamento humano, a escolha, a procura, o dinheiro e a forma do mercado se influenciam continuamente entre si.
O curso profissional «Gestão de marketing. Nível básico e estratégias empresariais» baseia-se no modelo «Lei Fundamental da Economia Política». O marketing não é considerado um conjunto isolado de instrumentos publicitários, mas um sistema de gestão empresarial assente na compreensão da Personalidade, do comportamento, da escolha, da procura, do dinheiro, da direção dos fluxos monetários e da Forma do sistema.
As primeiras 50 aulas são dedicadas ao nível básico da gestão de marketing. Constituem uma base profissional que abrange a investigação de mercado, a compreensão do cliente, o estudo do comportamento e da escolha, a identificação da procura real, a criação do produto, a criação de valor, a fixação de preços, a concorrência, a promoção, as vendas e a gestão das atividades de marketing.
- A gestão de marketing como sistema de gestão empresarial
- O papel do marketing na gestão da empresa
- Marketing, publicidade e vendas: diferenças e interligações
- Os objetivos do marketing e os objetivos da empresa
- O cliente como ponto de partida do marketing
- O comportamento do cliente e os motivos das suas ações
- A escolha do cliente e a tomada de decisão
- A formação da procura real
- O dinheiro como confirmação da escolha do cliente
- O valor como base da troca entre o cliente e a empresa
- O mercado e os seus limites
- A estrutura do mercado e os seus principais intervenientes
- O ambiente externo de marketing da empresa
- O ambiente interno de marketing da empresa
- Os objetivos da investigação de marketing
- As fontes de informação de marketing
- Os métodos qualitativos de investigação de mercado
- Os métodos quantitativos de investigação de mercado
- A observação do comportamento real dos clientes
- A verificação da existência de procura solvente
- A avaliação da dimensão e da capacidade do mercado
- A segmentação do mercado
- A escolha do mercado-alvo
- A definição do grupo-alvo de clientes
- A criação de um perfil concreto do cliente
- As necessidades, os desejos e os problemas do cliente
- O percurso do cliente desde o aparecimento da necessidade até à compra
- Os fatores que aceleram ou impedem a escolha
- A criação de um produto com base numa necessidade real
- Produto, serviço e oferta integrada
- A criação da proposta de valor
- A qualidade do produto do ponto de vista do cliente
- A gestão da gama de produtos da empresa
- O ciclo de vida do produto
- O lançamento de um novo produto no mercado
- O posicionamento do produto e da empresa
- A marca e a sua importância para o cliente
- A confiança na empresa e a sua reputação
- A análise dos concorrentes
- A criação de uma vantagem competitiva
- Os fundamentos da fixação de preços na gestão de marketing
- O preço, o desconto e a perceção do valor
- Os canais de venda e as formas de chegar ao cliente
- A promoção do produto no mercado
- A publicidade como parte do sistema de marketing
- Os conteúdos e a competência profissional como instrumentos de criação de confiança
- A articulação entre o marketing e as vendas
- A captação, o atendimento e a fidelização de clientes
- O orçamento de marketing e a avaliação da eficácia
- A auditoria básica de marketing da empresa
As 50 aulas seguintes são dedicadas às estratégias empresariais e constituem a parte estratégica do curso. Nelas são analisados o desenvolvimento empresarial a longo prazo, as vantagens competitivas, a gestão da carteira de produtos, o desenvolvimento da marca, a direção dos fluxos monetários, a evolução dos mercados, as decisões estratégicas, as plataformas digitais, a inteligência artificial e as modernas tecnologias de marketing do século XXI.
- A estratégia de marketing como parte da estratégia empresarial
- A análise estratégica da posição da empresa
- A definição dos objetivos empresariais a longo prazo
- A escolha do rumo de desenvolvimento da empresa
- A estratégia de crescimento no mercado existente
- A estratégia de entrada num novo mercado
- A estratégia de criação de um novo segmento de mercado
- A estratégia de desenvolvimento do produto
- A estratégia de expansão da linha de produtos
- A estratégia de diversificação da empresa
- A gestão da carteira de produtos e das áreas de negócio
- A distribuição de recursos entre produtos e mercados
- A descontinuação de produtos e áreas de negócio não rentáveis
- A estratégia de atuação num mercado maduro
- A estratégia empresarial num mercado em contração
- A estratégia de criação de nova procura
- A estratégia de alteração do comportamento dos clientes
- A estratégia para influenciar a escolha do cliente sem manipulação
- A estratégia de diferenciação
- A estratégia de redução de custos
- A estratégia de especialização num nicho de mercado
- A estratégia de produto premium
- A estratégia de produto de grande consumo
- A estratégia de uma empresa líder de mercado
- A estratégia de uma empresa que aspira à liderança do mercado
- A estratégia de uma empresa seguidora de mercado
- A estratégia de uma pequena empresa perante um grande concorrente
- As ações competitivas e as respostas estratégicas da empresa
- A proteção da posição no mercado
- A criação de uma vantagem competitiva a longo prazo
- A gestão estratégica da marca
- A arquitetura de marcas da empresa
- O reposicionamento da marca e do produto
- A recuperação da confiança na empresa e da sua reputação
- A estratégia de fidelização de clientes
- O aumento do valor de cada cliente para a empresa
- A estratégia de gestão de clientes-chave
- A estratégia de parcerias e ecossistemas empresariais
- A estratégia de gestão dos canais de venda
- A estratégia empresarial nas plataformas digitais
- A dependência das plataformas e a autonomia da empresa
- A utilização de dados na estratégia empresarial
- A personalização do marketing e as suas limitações
- A inteligência artificial na gestão de marketing
- A automatização do marketing e das vendas
- A estratégia de marketing internacional
- A direção dos fluxos monetários e a posição da empresa
- O planeamento de cenários e a preparação para as alterações do mercado
- O controlo estratégico do marketing e a alteração do rumo da empresa
- A elaboração de uma estratégia integral de marketing para a empresa
O curso combina o marketing clássico, a gestão estratégica moderna e o modelo de economia política desenvolvido pelo autor num sistema unificado de gestão empresarial.
A quem se destina
A proprietários de empresas, empresários, dirigentes, profissionais de marketing, especialistas em desenvolvimento empresarial, diretores comerciais, gestores de marca, gestores de vendas, estudantes de áreas económicas e todas as pessoas que pretendem compreender o marketing moderno com uma profundidade significativamente superior à proporcionada pelos manuais tradicionais.
O curso destina-se a pessoas que tomam decisões de gestão e pretendem compreender as interligações entre a Personalidade do cliente, o seu comportamento e a sua escolha, a procura real, o produto, o preço, os fluxos monetários, a posição da empresa no mercado e a sua estratégia a longo prazo.
Conteúdo do curso
100 aulas sequenciais em formato PDF:
- 50 aulas — «Gestão de marketing. Nível básico»
- 50 aulas — «Estratégias empresariais»
Adicionalmente:
- Introdução ao curso profissional
- Comentários do autor sobre temas específicos
Objetivo
Ensinar-lhe a compreender o marketing como um sistema de gestão empresarial e não como um conjunto isolado de instrumentos de publicidade e vendas. O curso permite compreender de que forma a Personalidade, o comportamento, a escolha e a procura dos clientes estão relacionados com o produto, o valor, o preço, a concorrência, os fluxos monetários e a estratégia empresarial a longo prazo.
Após concluir o curso, será capaz de analisar o mercado, identificar a procura real, compreender os motivos da escolha do cliente, criar e desenvolver produtos, elaborar uma estratégia de marketing, gerir as vantagens competitivas e avaliar o impacto das decisões de gestão nos lucros, na posição no mercado e no desenvolvimento futuro da empresa.
Preço
Curso profissional completo — 199 € / Comprar o curso
Após o pagamento, o curso completo considera-se adquirido. Não é necessário qualquer pagamento adicional pelas aulas seguintes.
Ao efetuar o pagamento, confirma a sua aceitação do documento «Condições de aquisição do passe, pagamento e receção dos pacotes digitais de aulas MediaIEU».
Informações adicionais
Formato: PDF / ficheiro ZIP.
Envio: todas as semanas são enviadas ao comprador, por correio eletrónico, duas novas aulas. Os envios são efetuados às sextas-feiras.
Primeiro envio: na primeira sexta-feira após o pagamento.
Idioma do curso: português.
Iv.Spolan
Autor do modelo «Lei Fundamental da Economia Política»

